酷派 728B在商务上强调移动办公的理念。双CPU运行处理、Windows CE 5.0操作系统，对OFFICE文档RAR压缩包的支持让移动办公更加方便。728B 同时还同时支持 CDMA 1X和GPRS上网，双模双待的优势明显体现出来。
随着上网资费的降低，越来越多的人们开始用手机上网。在商务助理功能选项，酷派 728B提供了全页面浏览器，支持CDMA 1X和GPRS两种上网方式选择。浏览器提供了文件、编辑、查看、收藏，四个菜单，还支持脱机工作浏览，节省了流量的消耗。在编辑模式下支持剪切、复制、粘贴、全选。对于页面的样式728B在查看中也提供了丰富的设置，能够改变字体大小、编码。在Internet选项中能够对浏览器进行相关的设置调整。收藏夹是需要常用的工具，能够很方便的记录添加浏览过的网页，网页的标题不需要编辑能够直接从页面中提取。728B的2.8英寸大屏幕和触摸屏为手机上网浏览提供了不少方便，下载网页的速度也很快，全页面浏览，对于页面的排版样式都是按照原页面完美显示，不存在任何页面排版问题。我将友人网整个首页下载完毕也只用了10多秒时间。大家可以看看效果:）
利用摄像头的微距模式，可以拍下联系人的名片，进行扫描识别，拍照环境对于识别率有很大的影响，需要在光线好一些的地方，拍摄名片时手不能抖动，保证名片清晰的被拍下来，这样才能将名片上的文字记录下来。
行程安排也能够根据分类进行快速查询，可以编辑主题、分类、时间、人员和活动记录。日程表，按照当天的时间顺序，每个时刻段都可以做详细的记录，能够将周日到周六一星期内的日程安排详细的记录下来。还提供的了全部、日、周、月分时间段的查询。日程表下有丰富的记录项包括联系人、主题、日期、时间、定义任务的优先级、类型；其他相关设置还包括有内容、提醒、通知、其他。
内置的文件浏览器支持浏览机身的类的文件和存储卡中的相关文件。显示方式有三种大图标、小图标和详细信息。
728B内置有两种播放器酷派播放器和MediaPlayer，支持MP3、MP4、3GP、AVI等格式文件的播放，还支持流媒体的播放，可在线看电影。数码相册提供了图片处理和浏览功能，支持多种格式图片，可以缩放成小图标显示方便查找，图片可以全屏显示幻灯片播放和设置为待机图片。
蓝牙功能经测试表现不是太好，和我的6670连接只能728B传数据6670，但6670不能传数据给728B，在电脑上用蓝牙适配器传也一样，还测试了索爱的W300c和多普达的P800,也是存在同样的问题。测试蓝牙耳机是正常的，所用的蓝牙耳机是i tech S38，通话效果还不错。在 论坛上也看到有朋友提到728B的蓝牙和部分机型不兼容。728B的扩展应用里头提供了很多实用的功能，象掌上证卷，WAP上网，还有无线升级功能。
指南针这个功能倒是挺稀奇的，在野外的作用非常大。词酷的功能相当强大，不仅词汇量丰富而且还支持语音朗读。728B还特别内置了QQ和MSN.就跟电脑上的一样。
