我的GPRS扣费问题的解决

闲得无聊，GPRS费用的问题解决了，跟大家聊一下。呵呵。 我是浙江杭州的动感地带卡，浙江有20元包GPRS的CMWAP的“任我行”套餐，我的暂住处没有宽带，就想开通这个包月套餐然后用小6当Modem用电脑上网。2月17日，我前思后想权衡利弊之后拨通了1860，然后自助服务开通了“任我行”套餐，并且转人工服务查询，小姐说由于我本身已有GPRS自由套餐（0.03元/K），所以“任我行”要下个月生效。这没错，马上又受到一条1860的短信，通知我“任我行”套餐已开通。在2月25日，我又申请了改变短信套餐，到3月的时候，我就可以花20块钱每个月有1000条短信啦，兴奋中。 我忍住上网的强烈欲望，终于熬到了3月1日凌晨。我迫不及待的拨号*99#，很快，我可以用电脑上网了，兴奋中……两个小时，用掉了5M的流量。那两天是最舒服的两天，手机随时都可以上网看看这看看那，而小6超强的功能什么网页都能打开，不用说Google和搜狐，连动网论坛我都去转了转。 不幸终于发生了，3月2日晚，我用电脑上着上着王，手机突然收到1860一条消息“您的预付费帐户余额不足10元”，我盘算了一下，本来还有20块钱左右，嗯，可能是每日分摊的1.66元月租搞得。就没有往心里去，继续上我的网。下了网，想联系MM的时候才发现手机已停。害得我晚上11点跑出去到处找卖充值卡的地方，所幸找到。充了100元，查询，对面清甜的声音告诉我“您的余额还有14.XX元”。我FUCK，这么说上网耗了我将尽100元？按照免费算，应该一分钱没有；按照0.01元/K算，我用了将近30M，要300元啊；按0.03元/K算，甚至要900元。怎么都和100块钱对不上。 带着疑问，我疯狂的拨打1860，可是出账期，大家都忙得很，根本没空接待我。晕。大概4日，我从网上自助服务查到，3月1日所用的流量全都是免费的，3月2日后来所用的费用就开始按照0.03元/K收取，收费的流量大概3M。我怒了（此处纯属夸张描写），6日的时候就去了动感旗舰店。一个男性接待我（挺好，比什么都不知道的MM好的多），并说查询我现在的套餐内容并无“任我行”，他分析可能是2月25日的更改短信套餐操作将已经申请了的“任我行”取消掉了。可是仍旧无法解释3月1日的免费情况。对于我要求的开通本月的“任我行”，他处无法进行解决，让我还是致电1860反映，因为1860是省级的管理。 终于，我在3月11日晚打通了1860的人工服务，咦？又是一位男性接待的！这可是我在1860人工里面第一次听到男人的声音。我向他反映了这个情况，他说暂时查不到详细的信息，要我等两天，他们会回Call，偶Agree。 3月14日中午，1860的1261号客户服务代表，一个MM终于打来了电话。对我说查到我已于2月17日开通“任我行”，由于2月25日改套餐造成了“任我行”的撤销。现在她已经帮我开通了“任我行”，并于本月就生效（这是营业厅权限所做不到的，admin就是admin）。至于扣费则将于下个月出账时自动减免。如果没有减免则可致电1860。 至此，我第一次GPRS上网被误收费事件结束。希望如果有朋友出现一样的状况可以有个提醒。在转换各种套餐时最好在月末拨打1860查询一下。